আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77abt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, ব্যবহার ও লেনদেনের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• লেনদেনের তথ্য — জমা ও উত্তোলনের বিবরণ
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাগুলির তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• প্রতারণা ও অর্থপাচার-বিরোধী ব্যবস্থা (AML) নিশ্চিত করতে
• ২১+ বয়সের শর্ত পরিপালন নিশ্চিত করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত ও নতুন ফিচার তৈরি করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77abt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো অন্তর্ভুক্ত করে:

• SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্যের নিরাপদ আদান-প্রদান নিশ্চিত করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা (security audit) পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে সীমিত প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।
• তথ্য ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য কিছুকাল সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

77abt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবার সাথে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য পেলেও তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং 77abt-এর নির্দেশিত সীমার মধ্যেই তা ব্যবহার করতে পারবে।

৮ তথ্য স্থানান্তর ও আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

77abt একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হয়:

• তথ্য সংরক্ষণকারী সব সার্ভার শিল্পমানের নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ।
• সব ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখা হয়।
• আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

১০ নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

77abt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয়টি প্রদর্শন করা হবে।
• এই পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান বলে বিবেচিত হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতির বিষয়ে অবহিত থাকতে পারেন।